Hjälp hur ska jag göra ?


#1

Hej lämna mer uppgifter till er om mig när jag skulle föra över 1000kr till min plånbok på en sida, fick som svar därefter det här från sidan: BTCX Support (PB), Jul 24, 20:49 CEST

Hej Robin!

Uppgifterna vi har tagit emot i order 2285354 matchar inte
informationen i betalningen, detta har tyvärr stoppat din order
tillfälligt.

Återkom till oss med ditt order-ID och dina personuppgifter så hjälper
vi till att reda ut detta.

Vänligen
BTCX


This email is a service from btcx

Använde mig av min flickväns bank id / swish och hennes nummer . Är det detta som orsakat problemet att pengarna ej är tillgängliga ? Hur gör jag för o fixa detta ? Tacksam för svar

P.s Går ej och maila dem så fråga här!

MVH Robin


#2

Hej!

Knepigt att det inte funkar att mejla. Testa att använda det här formuläret istället: