Glömt elektron lösenord

Hej jag försöker hjälpa en vän ich tänkte höra om någon här kanske vet om det går att lösa problemet eller om kontot är förlorat…

Som jag har förstått d hela har han ett electron konto han ej kommer åt pga att hans telefon helt har dött… Efter Mkt om och men fick han igång den men då hade den återställt sig… Och då han använde sig av google authenticator i sin gamla lur så kan han ej komma åt sitt konto längre… Finns d nån väg att gå… Är helt novis försöker bara hjälpa till o vet det finns många kunniga här…

Hej! Kan du länka till tjänsten/plånboken du pratar om? Det finns nåt som heter Electron Cash som är en plånbok för Bitcoin Cash (inte Bitcoin), är det den du pratar om eller något annat?

Förlåt vart väldigt otydlig här…

https://electrum.org/#home

Den.är det men tror det.är rätt kört